Política de privacidad
La presente Política de Privacidad define los protocolos de captura, almacenamiento, tratamiento y custodia de los datos de carácter personal recabados a través del ecosistema digital de "Laguna Village".
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Razón Social: Holiday Management Projects S.L.
NIF: B21602023
Domicilio Social: Avda. Cayetano Feu 41, Ayamonte
Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO): info@lagunavillage.es
2. TIPOLOGÍA DE DATOS RECABADOS En el marco de la gestión de la gran superficie comercial, Holiday Management Projects S.L. procesará las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono de usuarios e inversores interesados.
Datos de perfil corporativo: Información relativa a empresas de retail, operadores de restauración y facility services interesados en la adjudicación de espacios comerciales (SBA).
Datos de navegación: Direcciones IP, métricas de interacción y geolocalización básica (sujeto a la Política de Cookies).
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Los activos de datos recabados serán procesados mediante sistemas de información seguros con los siguientes propósitos operativos y comerciales:
Gestión de Arrendamientos Comerciales: Tramitación de solicitudes de información para el alquiler de locales, stands o espacios en el área comercial.
Consultoría Operativa: Envío de dosieres técnicos, planos de planta y condiciones contractuales a operadores interesados.
Comunicaciones de Marketing y Relaciones Públicas: Emisión de boletines informativos sobre avances de obra, fechas de inauguración, nuevas aperturas de marcas y eventos en el complejo comercial.
Seguridad y Control de Accesos: En caso de habilitarse acreditaciones para visitas técnicas a la obra o zonas restringidas, gestión del control de identidad por normativa de Prevención de Riesgos Laborales (PRL).
4. BASE LEGITIMADORA DEL TRATAMIENTO El sustento jurídico que avala el tratamiento de los datos operados por Holiday Management Projects S.L. se fundamenta en:
Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD): Otorgado por el usuario al marcar las casillas de verificación (check-boxes) en los formularios de contacto.
Ejecución de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Necesario para la formulación de propuestas económicas y contratos de arrendamiento comercial.
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para el mantenimiento de la relación comercial, la mejora de los canales de atención al usuario y la seguridad de las plataformas digitales.
5. POLÍTICA DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Los datos personales serán custodiados en nuestros servidores durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. En el caso de operadores comerciales que establezcan un contrato de arrendamiento, los datos se mantendrán durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal exigibles por la normativa fiscal y mercantil española (generalmente de 5 a 6 años).
6. COMUNICACIÓN Y TRANSFERENCIA A TERCEROS Como norma general, Holiday Management Projects S.L. no cederá datos a terceros. No obstante, en el ecosistema operativo de "Laguna Village", podrá existir comunicación de datos a:
Proveedores de Servicios Tecnológicos: Entidades que proporcionan alojamiento web, mantenimiento de bases de datos o software de gestión CRM (actuando como Encargados del Tratamiento bajo estrictos Acuerdos de Confidencialidad).
Administraciones Públicas: Autoridades urbanísticas, agencias tributarias o fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, cuando exista un requerimiento o imperativo legal.
No se contemplan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin las debidas garantías legales.
7. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO-POL Cualquier usuario o representante legal de un operador comercial tiene derecho a ejercer el control sobre sus datos. Holiday Management Projects S.L. garantiza el ejercicio de los siguientes derechos:
Acceso, Rectificación y Supresión: Conocer qué datos se procesan, modificarlos si son inexactos o solicitar su eliminación temporal o definitiva.
Oposición y Limitación: Detener el uso de los datos para fines específicos (e.g., marketing directo) o limitar su tratamiento en caso de disputa legal.
Portabilidad: Solicitar la transferencia de los datos técnicos y de contacto a otro responsable en un formato estructurado y legible.
Para hacer efectivos estos derechos, el interesado deberá dirigir una comunicación formal por escrito al correo electrónico info@lagunavillage.es, adjuntando copia de su DNI, NIE o Pasaporte para verificar su identidad de forma inequívoca.